Supprimer mon compte FamiLink
Depuis l'application
- Ouvrez FamiLink et touchez votre photo, en haut de l'écran.
- Touchez Modifier le profil, puis Supprimer mon compte.
- Tapez SUPPRIMER pour confirmer, puis Supprimer définitivement.
Sans l'application
Écrivez à [email protected] depuis l'adresse e-mail de votre compte (ou en indiquant le numéro de téléphone du compte), avec l'objet « Suppression de compte ». La suppression est faite sous 30 jours.
Ce qui est supprimé
- Votre profil, votre photo et vos adhésions aux familles.
- Vos discussions privées et vos échanges avec l'assistant.
- Si vous êtes propriétaire d'une famille : elle est confiée à un autre membre, ou supprimée si vous en êtes le seul membre.
Ce qui est conservé
- L'historique des transactions financières (cotisations, retraits, abonnements), pendant la durée exigée par la loi.
- Les fiches de l'arbre généalogique créées par d'autres membres de la famille.
Exporter mes données
Pour recevoir une copie de vos données avant la suppression, écrivez-nous avec l'objet « Export de mes données ».